В прокуратуру Левобережного района г. Липецка обратилась липчанка с жалобой на ООО «Городская энергосбытовая компания».
Как установлено в ходе проверки, по состоянию на 01.09.2018 за заявительнице была начислена задолженность за поставленную электроэнергию в размере 10 555,46 руб., которая сформировалась в результате доначисления размера платы в январе 2018 года исходя из фактических показаний прибора учета за период с октября 2015 года по декабрь 2017 года.
В связи с непогашенной задолженностью 12.07.2018 ООО «ГЭСК» ввело режим приостановления электроснабжения жилого помещения.
На следующий день собственница квартиры обратилась в ресурсоснабжающую организации с письменным заявлением о несогласии с примененными к ней санкциями.
Однако ответ на свое обращение заявительница так и не получила, что вынудило ее обратиться за помощью к прокурору района.
В соответствии с Федеральным законом от 02.04.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления.
Обращение подлежит обязательному рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации, в случае необходимости, с выездом на место и с участием заявителя.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении либо в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Таким образом, ООО «ГЭСК» обязано было предоставить письменный ответ заявительнице в 30-дневный срок с момента регистрации ее обращения.
Поскольку указанное требование было нарушено, прокурор возбудил в отношении директора ООО «ГЭСК» дело об административном правонарушении по ст.5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан).
На основании акта прокурорского реагирования виновное должностное лицо оштрафовано в размере 5 тыс. рублей.
Прокуратура Левобережного района г. Липецка
01.11.2018 19:10 1690
