Работа по приему граждан в следственном управлении СК России по Липецкой области постоянно совершенствуется, как результат рост на 17% рассмотренных обращений от жителей Липецкой области. Так, с начала года по разным вопросам в следственное управление обратились более 800 жителей региона. Большинство из них предпочли личные приемы руководства управления и территориальных следственных отделов. Заявители активно используют возможности интернет-приёмной. С помощью официального сайта ведомства обращения оставили почти 180 липчан.
Для удобства граждан действуют дополнительные каналы связи – приемная руководителя следственного управления СК России по Липецкой области в соцсети «ВКонтакте», предназначенная для оперативного реагирования на нарушения законодательных норм. Кроме этого, существует аккаунт в соцсети «Инстаграм». Используя их, можно обратиться не только в следственное управление СК России по Липецкой области, но и лично к руководителю ведомства, получить ответы на интересующие вопросы. Все обращения рассматриваются в установленном законом порядке.
Работа аккаунтов следственного управления в соцсетях нацелена на информирование жителей региона и оказание оперативной помощи в решении вопросов, связанных с проведением проверок сообщений о преступлении и расследованием уголовных дел, находящихся в производстве следователей.
Для удобства граждан в следственном управлении также работают «Телефон доверия», горячие линии 8 (908) 601 86 42 по приему сообщений о давлении на бизнес, коррупционных преступлениях «Остановим коррупцию», «Ребенок в опасности» 8 (910) 742 98 27.
Во всех подразделениях управления в общедоступных местах вывешены ящики для обращений и заявлений граждан.
Источник: СУ СК РФ по Липецкой области 04.08.2021 16:06 813
