В прокуратуру Советского района г.Липецка обратилась пенсионерка, инвалид 2 группы, по вопросу нарушения ее прав потребителя.
Как установлено в ходе проверки, пожилая женщина приобрела у индивидуального предпринимателя бытовой прибор- универсальный детектор “Спасатель-М”.
Однако, как оказалось впоследствии, прибор в силу технической неисправности не мог быть использован по целевому назначению.
Покупательница обратилась к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате ей денежных средств.
Однако в удовлетворении обоснованного требования ей было отказано.
В рамках полномочий по защите прав и законных интересов граждан прокурор в интересах заявительницы предъявил в суд исковое заявление с требованием о расторжении договора купли-продажи и взыскании с продавца денежных средств, неустойки, а также компенсации морального вреда, причиненного в результате нарушения прав потребителя.
В ходе гражданского процесса была проведена товароведческая экспертиза, подтвердившая обоснованность требований прокурора.
По итогам рассмотрения дела стороны заключили мировое соглашение : денежные средства, потраченные истицей на приобретение бытового прибора, оказавшегося неисправным, были возвращены ей в зале судебного заседания.
Прокуратура Советского района г. Липецка
25.09.2018 10:16 985
